Algemene informatie

Praktijkreglement

De fysiotherapeut houdt zich bezig met klachten aan het bewegingsapparaat. Hieronder vallen verschillende klachten. Denk bijvoorbeeld aan spier- en gewrichtsklachten, maar ook aan hart of longproblemen, problemen na een herseninfarct. Er zijn talloze klachten waarmee u terecht kunt bij uw fysiotherapeut.

Aanmelden
U kunt zich telefonisch, per mail of in de praktijk bij de balie aanmelden. Bij het aanmelden worden uw NAW gegevens en BSN nummer gevraagd. Via ons EPD systeem kunnen wij dan uw verzekeringsrecht ophalen en u in formeren over uw verzekering. Als u een verwijsbrief van uw arts heeft meegekregen dan vragen wij u die mee te nemen bij de aanmelding. Het is van belang dat u duidelijk aangeeft wat uw klachten zijn zodat u bij de juiste gespecialiseerde fysiotherapeut terecht komt. Tevens kunt u aangeven of u een voorkeur heeft voor een manlijke of vrouwelijke therapeut dan kaan daar rekening mee gehouden worden. 

Behandelingen
Wanneer u een afspraak maakt, dan zal uw fysiotherapeut beginnen met een anamnese. Dit is een medisch vraaggesprek wat bedoeld is om uw klachten in kaart te brengen. Na het vraaggesprek wordt er een fysiotherapeutisch onderzoek uitgevoerd. Daarna zal uw fysiotherapeut samen met u een behandelplan opstellen. Het behandelplan zal afgestemd zijn op uw klachtenbeeld. Elke patiënt is anders. Vandaar dat een behandelplan altijd maatwerk is! De behandeling is gericht op het verminderen en voorkomen van klachten.

Afmelden
Indien u uw afspraak om welke reden dan ook wilt afmelden, dient u dit 24 uur voor de afgesproken behandeling door te geven. Dit kan telefonisch of per mail. Wanneer dit niet gebeurt, zijn wij genoodzaakt om een verzuimtarief bij u in rekening te brengen. Let op! Dit wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed. Bij ziekte of onvoorziene omstandigheden kan in overleg met uw behandelend fysiotherapeut van deze regel afgeweken worden. 

Stagiaires
Bij ons in de praktijk zijn geregeld stagiaires aanwezig. Wij vinden het belangrijk om toekomstige collega´s een stageplek aan te bieden. De stagiaires worden begeleid door één van onze fysiotherapeuten. Het kan dus zijn dat er een stagiaire uw behandeling bijwoont en uitvoert. Heeft u daar bezwaar tegen, kunt u dat altijd aangeven. 

Waarneming
Tijdens vakanties kan het zijn dat uw behandeling wordt waargenomen door één of meerdere collega´s. Hierdoor kunnen uw behandelingen doorgaan en wordt het herstelproces niet verstoord. U mag uiteraard ook uw benadelingen voortzetten als uw fysiotherapeut weer terug is. Dat is aan u. 

Kwaliteit
Onze fysiotherapeuten staan geregistreerd in het kwaliteitsregister van het KNGF. Tevens zijn er verplichte nascholingen om de kennis bij te houden. 

Privacy
Uw privacy is voor ons van groot belang. Voor meer informatie over ons privacy beleid kunt u hier terecht.   

Hygiëne
U hoeft zelf geen handdoeken mee te nemen. Om de hygiëne zo goed mogelijk te waarborgen, gebruiken wij bij iedere patiënt een nieuwe handdoek en hoeslaken voor op de behandelbanken. Deze worden na iedere behandeling gewassen. Wij verwachten van u dat u de persoonlijke hygiëneregels in acht neemt. 

Zorgverzekering
Uw fysiotherapiebehandelingen worden vergoed door uw zorgverzekering indien u deze heeft afgesloten. Hoeveel behandelingen er worden vergoed, is per aanvullende zorgverzekering verschillend. Tevens kunnen uw behandeling ook binnen de basisverzekering vallen. Voor meer informatie over de zorgverzekering en vergoedingen van fysiotherapie kunt u hier terecht. Wij hebben geen inzicht in verbruikte vergoedingen. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk over het aantal vergoedingen. 

Klachten
Klachtenprocedure D&G Fysiotherapie is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF. 

Eigendommen
D&G Fysiotherapie is niet verantwoordelijk voor uw eigendommen.